Условия возврата товара - Амодей.ru - оформление вашего праздника воздушными шариками!

Как возвратить товар или предъявить претензию?

Клиент вправе отказаться от заказанного товара надлежащего качества в любое время до его получения, а после получения - в течение 7 дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Если покупатель отказывается от товара, то интернет-магазин возвращает ему стоимость возвращаемого товара, за исключением расходов продавца на доставку товара от клиента до интернет-магазина.

Клиент может возвратить товар ненадлежащего качества изготовителю или продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока или срока годности. Клиент также вправе потребовать замены товара ненадлежащего качества либо устранения обнаруженных недостатков.

Возврат средств в обоих случаях производится не позднее чем через 10 дней с даты получения продавцом письменного заявления клиента о возврате товара.

Замена / возврат Товара

В связи с особенностями дистанционного способа продажи, замена товара может быть выполнена только посредством возврата товара  и оформления нового заказа на аналогичный товар.

Для возврата товара  необходим документ, удостоверяющий личность ( паспорт гражданина РФ / загранпаспорт, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта, военный билет, водительские права ).

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.

При отказе Клиента от товара с недостатками, доставленного нашей службой доставки, Клиент обязан возвратить данный товар. Возврат товара производится за счет Продавца .

Порядок и срок возврата денежных средств.

Денежные средства, оплаченные Клиентом за недостающий Товар подлежат возврату в течение 10 дней с момента получения письменного заявления Клиента о возврате денежных средств.

При отказе Клиента от Товара надлежащего качества Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца на доставку от Клиента возвращенного Товара, не позднее чем через 10 дней с даты получения Продавцом письменного заявления Клиента.

Денежные средства подлежат возврату Клиенту нижеуказанным способом :

1. Наличными денежными средствами по месту нахождения Продавца;

2. Путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет Клиента, указанный Клиентом.